Każdy produkt przed wysyłką jest dokładnie sprawdzany. Wysyłamy zawsze kurierem w ciągu 24-48h (zmiana terminu wysyłki może nastapić gdy jest sezon urlopowy lub brak chwilowy towaru na magazynie). Każdy produkt jest zabezpieczony do wysyłki odpowiednio. Staramy się aby zamówienie złożone do godziny 15-tej było już u naszego Klienta dnia nastepnego. Nie przyjmujemy zwrotów więc prosimy o przemyślane zakupy, opisy produktów sa przejrzyste i ogólnie dostępne. Jeśli chcecie Państwo otrzymać FVAT, proszę przesłać dane. Zamówienia przelewowe są realizowane dopiero po wpłynięciu środków na konto. Reklamacje sa uwzględniane po uprzednim opisaniu problemu drogą email, jednak nie dotyczy to uszkodzeń w transporcie. Nasze towary sa objete 24 miesięczna gwarancją pod warunkiem braku uszkodzeń zewnetrznych i zachowania plomb fabrycznych. Towar otrzymany jest wysyłany przez jedynego autoryzowanego importera Xenum Polska lub sieć dystrybucji. Wszelkie problemy, zażalenia prosimy kierować na droge email:office@xenum.pl
Wszystkie pola w formularzu zakupu MUSZĄ być wypełnione zgodnie z prawdą, ponieważ informacje te sa niezbędne do realizacji przesyłki kurierskiej:
Imie i nazwisko
Adres
Numer telefonu
NIP (w przypadku firm chcacych otrzymać fakturę VAT)
Firma Xenum Polska zastrzega sobie prawo do nie zrealizowania transakcji kupna/sprzedaży jeśli będzie ona stała w sprzeczności lub z naruszeniem obowiązująego prawa.